VERZENDING & BETALING
Verzend- en betalingsvoorwaarden
-
Betaalopties
Voor leveringen binnen Duitsland bieden wij je verschillende betaalmogelijkheden aan. Tenzij in de betreffende productbeschrijving afwijkende informatie wordt gegeven, kun je kiezen uit de volgende opties:
- Vooruitbetaling via overschrijving
- Betaling via Paypal
- Betaling via Click & Collect
- Betaling via Klarna
-
Verzending
Wij verzenden onze artikelen afhankelijk van het producttype en de grootte als briefpost, DHL pakket, DPD pakket (vooral bij goedkope artikelen) of UPS Express pakket.
Na verzending van je bestelling ontvang je een verzendbevestiging per e-mail inclusief een link voor het volgen van je zending.
Als je tijdens het bestelproces instemt met het doorgeven van je e-mailadres aan de verzenddienstverlener, ontvang je alle relevante informatie over je levering rechtstreeks per e-mail van DHL. Meer informatie vind je in het impressum en de privacyverklaring van de dienstverlener via de volgende links:
- Impressum: https://www.dhl.de/impressum
- Privacy: https://www.dhl.de/datenschutz
-
Levertijden
De levertijd varieert afhankelijk van de beschikbaarheid van het artikel en de door jou gekozen betaalmethode.
We verwerken je bestelling pas nadat je betaling op onze rekening is ontvangen.
We verzenden de producten zodra alle artikelen op voorraad zijn. Als je bij een bestelling meerdere artikelen met verschillende levertijden bestelt, worden deze (tenzij anders overeengekomen) in één zending verzonden. In dat geval geldt de levertijd van het artikel met de langste opgegeven levertijd voor je gehele bestelling. We verzenden van maandag tot vrijdag.
De levertijden kunnen per artikel variëren, tenzij er afwijkende informatie in de productbeschrijving staat.
Belangrijk: Houd er rekening mee dat expresleveringen alleen mogelijk zijn voor artikelen met een levertijd van 3-5 werkdagen. Expresszendingen worden van maandag tot vrijdag uiterlijk om 12 uur verzonden. Bestellingen die na dit tijdstip binnenkomen, worden op de volgende werkdag (maandag tot vrijdag) verwerkt. De levering van expresszendingen vindt uitsluitend plaats op werkdagen van maandag tot vrijdag. Een expreslevering is op zaterdag helaas uitgesloten.
Opmerking: We gebruiken UPS & DHL voor expresleveringen. Helaas is bezorging bij Packstations niet mogelijk.
Betaling via vooruitbetaling
De termijn voor betaling via vooruitbetaling begint één dag na het geven van de betalingsopdracht aan de overboekende kredietinstelling. Deze eindigt op de laatste dag van de vastgestelde termijn. Als de laatste dag van de termijn op een zaterdag, zondag of een wettelijke feestdag op de plaats van levering valt, wordt de volgende werkdag (maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen) als vervangende dag gehanteerd.
Alle andere betaalmethoden
De termijn begint op de dag na het sluiten van het contract en eindigt op de laatste dag van de opgegeven termijn. Als de laatste dag van de termijn op een zaterdag, zondag of een wettelijke feestdag op de plaats van levering valt, wordt de volgende werkdag (maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen) als vervangende dag beschouwd.
Voor verzending naar landen buiten de EU draagt de klant alle verschuldigde douanerechten en eventuele uitvoer- en invoerrechten.
4. Verzendkosten
De verzending binnen Duitsland is voor jou volledig gratis. Dit betekent dat je geen extra verzendkosten hoeft te betalen voor bestellingen met afleveradressen binnen Duitsland. We willen je hiermee de mogelijkheid bieden om je gewenste producten tegen een transparante prijs aan te schaffen, zonder je zorgen te hoeven maken over verzendkosten.
Als je een bijzonder snelle levering wenst, staat onze expresverzendservice tot je beschikking. De kosten voor expresverzending bedragen 9,99€. Met expresverzending kun je je bestellingen nog sneller ontvangen en profiteren van een versnelde levering. Houd er rekening mee dat expresbestellingen alleen van maandag tot vrijdag kunnen worden geleverd.
Voor leveringen binnen de Europese Unie (EU) rekenen wij een verzendkostenvergoeding van 4,99€. Als je een expreslevering binnen de EU wilt, komen er extra kosten van 19,99€ bij. De expresverzending naar de EU is ideaal als je je producten bijzonder snel nodig hebt.
Leveringen buiten de Europese Unie (EU) kosten 5,99€ aan verzendkosten. Als je buiten de EU van onze expresverzending wilt profiteren, bedragen de kosten ook 19,99€. Deze service stelt je in staat je bestellingen buiten de EU in zeer korte tijd te ontvangen, waardoor de wachttijd wordt geminimaliseerd.
Ons doel is je een breed scala aan verzendopties aan te bieden, zodat je degene kunt kiezen die het beste bij jouw individuele behoeften past. Of je nu kiest voor gratis standaardlevering of snelle expresverzending, wij streven ernaar je bestelling op de voor jou meest comfortabele en efficiënte manier te leveren.
4.1 Verzendkosten buiten de EU
We willen je transparant en volledig informeren over alle kosten die bij je aankoop bij ons ontstaan. Ons doel is je een duidelijke en eerlijke prijsstelling te bieden, zodat je te allen tijde een effectieve prijsvergelijking met andere aanbiedingen kunt maken.
Volledig kostenoverzicht: Al op de productoverzichtspagina wijzen wij naast de aankoopprijs op eventuele extra kosten. Dit omvat kosten die bovenop de aankoopprijs komen, zoals belastingen of heffingen. Wij streven ernaar deze informatie zo vroeg mogelijk beschikbaar te stellen om je volledige kostentransparantie te bieden.
Aanvullende kosten in de winkelwagen: In de winkelwagen en op de bestelpagina vind je een gedetailleerd overzicht van alle kosten, inclusief eventuele douanekosten. Het is momenteel juridisch niet definitief vastgesteld of een specifieke vermelding van douanekosten noodzakelijk is. Daarom bieden wij een algemene waarschuwing die aangeeft dat extra douanekosten bij de totaalprijs kunnen worden opgeteld. Voor een nauwkeurigere berekening van deze kosten bieden wij een link naar een kostenoverzicht.
Updates: We houden je op de hoogte van alle wijzigingen in de wetgeving of onze beleidsregels die jouw winkelervaring kunnen beïnvloeden.
2020 - 2025