Du kan returnere bestillingen din til oss innen 14 dager. Vennligst merk at returkostnadene bæres av kjøperen.

Generelt er retur av alle (ikke-personliggjorte) varer mulig. Vennligst merk at varene som returneres må være i feilfri og ubrukt tilstand!

Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss på forhånd, så sender vi deg adressen for retur. Vennligst merk at kostnadene for returen må dekkes av kjøperen.

Men ikke slik du forventet? Feil farge? Hvis det er tilfelle, kontakt oss, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en løsning som passer for deg.

Vi streber alltid etter raskest mulig behandling og levering. Generelt sender vi varene våre fra mandag til fredag (unntatt på helligdager).

Innenfor Tyskland er standardfrakt alltid gratis! Til utlandet tilbyr vi rimelig frakt, som varierer avhengig av destinasjon.

DE: Gratis

EU: fra 4,99€

Verden: fra 5,99€

Vi sender med DHL, Deutsche Post, DHL Express og UPS.

Det er mulig! Dere kan velge dette alternativet under bestillingsprosessen. Kostnadene er 13,99 € innen Tyskland og 19,99 € for resten av verden.

Etter bestillingen din vil du motta et sporingsnummer fra oss, slik at du enkelt kan følge opp bestillingen din.

Selvfølgelig! Vi sender alle våre varer i nøytrale pakker og med en nøytral avsender.

Vi sender over hele verden!

Du kan skrive inn koden din i handlekurven under bestillingsprosessen.

Kanskje lurer dere på hvorfor ikke alle de vanlige betalingsmetodene tilbys i butikken vår. Dette henger sammen med bransjen vår: Noen leverandører har i sine retningslinjer bestemt at de ikke skal fungere som betalingsleverandør for varer til konsum som tobakk eller lignende. Likevel prøver vi å tilby dere et så bredt utvalg av betalingsmetoder som mulig.

Skriv til oss via chatknappen eller send oss en melding gjennom kontaktskjemaet. Det er også veldig enkelt å kontakte oss via WhatsApp. Vi prøver alltid å svare så raskt som mulig.

Ja! Du finner oss på Instagram (@die.ballerei), her finner du også aktuelle rabattkampanjer og lignende. Du kan også bli med i vår Whatsapp-kanal (Die.Ballerei).

For øyeblikket har vi dessverre ikke integrert et vurderingsverktøy i butikken vår. Hvis du er fornøyd, setter vi stor pris på om du anbefaler oss videre, og vi ser frem til å ønske deg velkommen som kunde igjen i fremtiden.

Hvis du derimot er misfornøyd med noe, ta kontakt med oss, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en løsning.

Du kan returnere bestillingen din til oss innen 14 dager. Vennligst merk at returkostnadene bæres av kjøperen.

Generelt kan alle (ikke-personlige) varer returneres. Vennligst merk at varene som returneres må være i perfekt og ubrukt stand!

Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss på forhånd, så sender vi deg returadressen. Vennligst merk at kjøperen bærer returkostnadene.

Ikke det du forventet? Feil farge? Hvis det er tilfelle, kontakt oss, så skal vi prøve å finne en løsning som passer for deg.

Vi streber alltid etter raskest mulig behandling og levering. Vanligvis sender vi varene våre mandag til fredag (unntatt helligdager).

Innen Tyskland er frakten alltid gratis! Til utlandet tilbyr vi rimelig frakt, som varierer avhengig av destinasjonen.

DE: Gratis

EU: Fra 4,99€

Verden over: Fra 5,99€

Dette er mulig! Du kan velge dette alternativet under bestillingsprosessen. Kostnaden er 13,99€ innen Tyskland og 19,99€ for resten av verden.

Vi sender med DHL, Deutsche Post, DHL Express og UPS.

Etter bestillingen vil du motta et sporingsnummer fra oss, som du enkelt kan bruke til å spore bestillingen din.

Selvfølgelig! Vi sender alle våre varer i nøytral emballasje og med en nøytral avsender.

Vi sender over hele verden!

Du kan angi koden din under bestillingsprosessen.

Du kan bli overrasket over at butikken vår ikke tilbyr alle de vanlige betalingsmetodene. Dette skyldes vår bransje: Noen leverandører har i sine retningslinjer at de ikke skal fungere som betalingsleverandører for varer til konsum som tobakk eller lignende. Likevel prøver vi å tilby deg et så bredt utvalg av betalingsmetoder som mulig.

Skriv til oss via chatteknappen eller send oss en melding via kontaktskjemaet ved å bruke feltet kontakt oss. Du kan også enkelt kontakte oss via WhatsApp.

Ja! Du kan finne oss på Instagram (@die.ballerei). Her kan du også finne aktuelle rabattkampanjer. Du kan også bli med i vår WhatsApp-kanal (Die.Ballerei).

Dessverre har vi ikke et vurderingsverktøy integrert i butikken vår for øyeblikket. Hvis du er fornøyd, vil vi bli veldig glade om du anbefaler oss, og vi kan ønske deg velkommen som kunde igjen i fremtiden.

Hvis du ikke er fornøyd med noe, vennligst kontakt oss, så vil vi prøve å finne en løsning.