Możesz zwrócić swoje zamówienie do nas w ciągu 14 dni. Prosimy pamiętać, że koszty zwrotu ponosi kupujący.

Ogólnie rzecz biorąc, zwrot wszystkich (nie spersonalizowanych) artykułów jest możliwy. Prosimy pamiętać, że artykuły przeznaczone do zwrotu muszą być w nienagannym i nieużywanym stanie!

Jeśli chcesz zwrócić artykuł, skontaktuj się z nami wcześniej, a my prześlemy Ci adres do zwrotu. Prosimy pamiętać, że koszty zwrotu ponosi kupujący.

Nie tak, jak się spodziewałeś? Zły kolor? Jeśli tak jest, skontaktuj się z nami, a postaramy się znaleźć dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.

Zawsze staramy się o jak najszybszą realizację i wysyłkę. Zazwyczaj wysyłamy nasze towary od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni świątecznych).

Wewnątrz Niemiec standardowa wysyłka jest zawsze bezpłatna! Za granicę oferujemy tanią wysyłkę, która różni się w zależności od miejsca docelowego.

DE: Bezpłatnie

UE: od 4,99€

Na całym świecie: od 5,99€

Wysyłamy za pośrednictwem DHL, Deutsche Post, DHL Express i UPS.

To jest możliwe! Możecie wybrać tę opcję w trakcie procesu składania zamówienia. Koszty wynoszą 13,99€ na terenie Niemiec oraz 19,99€ dla reszty świata.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas numer przesyłki, dzięki któremu możesz wygodnie śledzić swoje zamówienie.

Oczywiście! Wysyłamy wszystkie nasze artykuły w neutralnych opakowaniach i z neutralnym nadawcą.

Wysyłamy na cały świat!

Możesz wpisać swój kod w koszyku podczas procesu składania zamówienia.

Być może zastanawiacie się, dlaczego w naszym sklepie nie oferujemy wszystkich znanych metod płatności. Wynika to z naszej branży: niektórzy dostawcy w swoich zasadach przewidują, że nie będą działać jako dostawcy płatności dla artykułów przeznaczonych do konsumpcji, takich jak tytoń czy podobne produkty. Mimo to staramy się zaoferować wam jak najszerszy wybór metod płatności.

Napisz do nas za pomocą przycisku czatu lub wyślij wiadomość przez formularz kontaktowy. Bardzo łatwo możesz też skontaktować się przez WhatsApp. Staramy się odpowiadać tak szybko, jak to możliwe.

Tak! Znajdziesz nas na Instagramie (@die.ballerei), gdzie znajdziesz również aktualne promocje i podobne informacje. Możesz także dołączyć do naszego kanału WhatsApp (Die.Ballerei).

Obecnie niestety nie mamy zintegrowanego narzędzia do ocen w naszym sklepie. Jeśli jesteś zadowolony, bardzo się cieszymy, gdy polecisz nas dalej i będziemy mogli powitać Cię ponownie jako naszego klienta.

Jeśli jednak jesteś z czegoś niezadowolony, skontaktuj się z nami, a postaramy się znaleźć rozwiązanie.

Możesz zwrócić swoje zamówienie do nas w ciągu 14 dni. Prosimy pamiętać, że koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie (nie spersonalizowane) przedmioty można zwrócić. Prosimy pamiętać, że przedmioty do zwrotu muszą być w idealnym i nieużywanym stanie!

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, skontaktuj się z nami wcześniej, a my prześlemy Ci adres do zwrotu. Prosimy pamiętać, że koszty zwrotu ponosi Kupujący.

Nie to, czego się spodziewałeś? Zły kolor? Jeśli tak jest, skontaktuj się z nami, a postaramy się znaleźć rozwiązanie, które Ci odpowiada.

Zawsze dążymy do jak najszybszej realizacji i wysyłki zamówień. Zazwyczaj wysyłamy nasze produkty od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni świątecznych).

W Niemczech wysyłka jest zawsze bezpłatna! Za granicę oferujemy tanią wysyłkę, której koszt zależy od miejsca docelowego.

DE: Darmowa

UE: Od 4,99€

Cały świat: Od 5,99€

To jest możliwe! Możesz wybrać tę opcję podczas składania zamówienia. Koszt wynosi 13,99€ na terenie Niemiec oraz 19,99€ dla reszty świata.

Wysyłamy za pośrednictwem DHL, Deutsche Post, DHL Express i UPS.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas numer przesyłki, dzięki któremu możesz łatwo śledzić swoje zamówienie.

Oczywiście! Wysyłamy wszystkie nasze produkty w neutralnym opakowaniu i z neutralnym nadawcą.

Wysyłamy na cały świat!

Możesz wpisać swój kod podczas składania zamówienia.

Możesz być zaskoczony, że nasz sklep nie oferuje wszystkich standardowych metod płatności. Wynika to z naszej branży: niektórzy dostawcy w swoich politykach nie działają jako dostawcy płatności za produkty przeznaczone do konsumpcji, takie jak tytoń czy podobne. Niemniej jednak staramy się zaoferować Ci jak najszerszy wybór metod płatności.

Napisz do nas za pomocą przycisku czatu lub wyślij wiadomość przez formularz kontaktowy, korzystając z pola „Skontaktuj się z nami”. Możesz także łatwo skontaktować się z nami przez WhatsApp.

Tak! Znajdziesz nas na Instagramie (@die.ballerei). Tutaj możesz również znaleźć aktualne promocje rabatowe. Możesz także dołączyć do naszego kanału na WhatsApp (Die.Ballerei).

Niestety, obecnie nie mamy zintegrowanego narzędzia do oceniania w naszym sklepie. Jeśli jesteś zadowolony, będziemy bardzo szczęśliwi, jeśli nas polecisz i będziemy mogli ponownie powitać Cię jako naszego klienta w przyszłości.

Jeśli coś Cię nie zadowala, prosimy o kontakt, a postaramy się znaleźć rozwiązanie.